知り合いが夏休みを利用して海外のクルーズ船の旅での話。

カリブ海を廻るクルーズの旅を楽しんだ友人が、驚いた事。

船が一つの港に着いて、それぞれ観光コースへ出かける訳ですが、

その人数が中途半端なく大勢いる訳です。

船が着くと一気に何千人というお客様が、自分の目的のツアーに

参加する為に港に降りる訳ですが、この一人一人のハンドリングが

実に手際よい采配で感動したとの感想を伝えてきました。

何千人という人がひとりも間違いなく、希望のコースのバスに乗り、

観光後、間違いなく自分の船の部屋にたどり着ける様にあらゆる配慮が

されているそうです。

全てのお客様に配られるのはご自分のカードです。

そのカードを首がぶら下げていると、係員が適格な誘導をしてくれるそうです。

何千人ものお客様をハンドリングするのはすべて「アナログ」だそうです。

スマホは一切使いません！