インターネットが普及始めた頃には、インターネットで申し込みの場合はさらに

割引などという通販番組がありました。

しかし最近では、電話での申し込みのお客様は割引！

という逆転現象が起きています。

なぜこんな現象が起きているのでしょうか？

これは推測ですが、電話での申し込みの場合はそのお客様を固定客化する為に

今回の申し込み以外に通販カタログなどの送付の合意を得るのが目的だと思います。

それがインターネットでの申し込みだと、直接お客様とお話する機会がない為、

その後のビジネスに繋がり難いというインターネットでの弱点が浮かんできます。

電話での申し込み時に、今後通販カタログの送付の承諾や、お得情報が入りましたら、

お電話でのご案内などの承諾を得るチャンスがあると言う事が大きい訳です。

直接おお話するのが一番だという事ですね！